Política de Tratamiento de Datos

OBJETIVO:

Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales Nerdseguros.com, provenientes del portal web www.nerdseguros.com, sus redes sociales o sus campañas de marketing digital.

ALCANCE:

Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de Nerdseguros.com, quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de la marca aliada NerdSeguros.com (www.nerdseguros.com)

OBLIGACIONES:

Esta política es de obligatorio para www.NerdSeguros.com

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:

Alejandro Rodriguez Garzón con CC 80034457, con domicilio principal en la Vereda Márquez municipio de la Calera departamentro de Cundinamarca en la República de Colombia.

TRATAMIENTO Y FINALIDAD:

NerdSeguros.com realizará actividades de recolección, almacenamiento, uso y circulación de su información personal con las siguientes finalidades:

– Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compañía en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular de la información.

– Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios.

– Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos).

– Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos por NerdSeguros.

– Suministrar información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución, telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el NerdSeguros.com tenga un vínculo contractual para el desarrollo de actividades de ese tipo (investigación de mercados y telemercadeo, etc.) para la ejecución de estas.

– Contactar al Titular a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual.

– Contactar al Titular a través de medios electrónicos, SMS o chat para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio.

– Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes.

– Transmitir los datos personales fuera del país a terceros con los cuales NerdSeguros.com haya suscrito un contrato de procesamiento de datos y sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contractual.

– Prestar los servicios ofrecidos por NerdSeguros.com y aceptados en el contrato suscrito.

– Suministrar la información a terceros con los cuales NerdSeguros.com tenga relación contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado.

TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES:

Los datos sensibles recolectados serán tratados con las mismas finalidades descritas en la sección “TRATAMIENTO Y FINALIDAD”.

DERECHOS DE LOS TITULARES:

Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a:

(i) Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.

(ii) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.

(iii) Solicitar prueba de la autorización otorgada.

(iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.

(v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.

(vi) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá́ carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.

ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS

El área de Peticiones, Consultas y Reclamos es la dependencia que tiene a cargo dar trámite a las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos. Para acceder a este mecanismo escriba un correo electrónico a comercial@nerdseguros.com indicando su solicitud en el cuerpo del correo.

PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA

En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, NerdSeguros.com presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos:

Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:

– Nombre completo y apellidos

– Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto),

– Medios para recibir respuesta a su solicitud,

– Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información)

– Firma (si aplica) y número de identificación.

El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contado a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, NerdSeguros.com. informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá́ su reclamo, la cual en ningún caso podrá́ superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación, podrá́ poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio –Delegatura para la Protección de Datos Personales-.

VIGENCIA:

La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del dos (08) de noviembre de 2021. Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política. Una vez se cumpla(n) esa(s) finalidad(es) y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información, sus datos serán eliminados de nuestras bases de datos.

AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Actuando en nombre propio (y en delante nombrado(a) como “Titular”), expreso mi consentimiento para que NerdSeguros.com sea el responsable del tratamiento de mi información como Titular y, en tal virtud, podrá́ recolectar, almacenar y usar mi información personal recolectada para las siguientes finalidades:

– Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios.

– Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos).

– Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos por NerdSeguros.com

– Suministrar información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución, telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual NerdSeguros.com tenga un vínculo contractual para el desarrollo de actividades de ese tipo (investigación de mercados y telemercadeo, etc.) para la ejecución de estas.

– Contactar al Titular a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual.

– Contactar al Titular a través de medios electrónicos, SMS o chat para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio.

– Prestar los servicios ofrecidos por NerdSeguros y aceptados en el contrato suscrito.

– Suministrar la información a terceros con los cuales NerdSeguros.com tenga relación contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado.

Manifiesto que me informaron que también se realizará recolección de mi información sensible y que tengo derecho a contestar o no las preguntas que me formulen y a entregar o no los datos solicitados. De igual manera, entiendo que son datos sensibles aquellos que afectan mi intimidad como Titular. Manifiesto que me informaron que los datos sensibles que se recolectarán serán utilizados para las finalidades arriba indicadas.

DERECHOS DEL TITULAR

De igual forma, fui informado(a) de mis derechos como titular del dato son los previstos en la Constitución y en la Ley 1581 de 2012, especialmente los siguientes:

a) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.

b) Solicitar la actualización y rectificación de su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.

c) Solicitar prueba de la autorización otorgada.

d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.

e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, a menos que exista un deber legal o contractual que haga imperativo conservar la información.

f) Abstenerme de responder las preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.

Estos derechos los podré ejercer a través del correo electrónico comercial@nerdseguros.com.

Por todo lo anterior, he otorgado mi consentimiento a NerdSeguros, alidado InDigital S.A.S. para que trate mi información personal de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales dispuesta en el sitio (https:/nerdseguros.com/datos-personales) y que me dio a conocer antes de recolectar mis datos personales. Manifiesto que la presente autorización me fue solicitada y puesta de presente antes de entregar mis datos y que la suscribo de forma libre y voluntaria una vez leída en su totalidad.